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Introduction à la gamification
La gamification (ludification en français), ce n’est pas créer un jeu. Il s’agit plutôt d’utiliser des mécaniques de jeu pour inciter à passer l’action tout en améliorant la perception de marque. Carte de fidélité, récompenses, niveaux… C’est bel et bien le principe des programmes de fidélité que l’on connaît tous. Mais la gamification peut aller plus loin en jouant la carte du ludique et de l’original.